【医患故事】优质服务暖人心 面面锦旗传谢意
“精湛医术保健康,高尚医德为患者”、“精心呵护,光明天使”、“仁心臻术,白衣静德”。近日,患者高先生将这几面锦旗送到了我院普外科,他激动地说道:“真的非常感谢臧主任和蔡慧医师以及全体护理人员对我无微不至的关怀和照顾,感激之情无以言表,这几面锦旗请一定要收下。”
61岁的高先生三个月前于外院行了腔镜下直肠Dixons术,术后来我院普外科进行化疗,臧圣彬主任和蔡慧医师根据患者病情及病理免疫组化结果,制定了最佳化疗方案,辅以护胃、止呕、保护心肌等措施。住院期间,科室全体医护人员尽职尽责,密切观察患者的病情变化。高先生对医护人员们的付出看在眼里、记在心里,精湛的医术和贴心的服务给他留下了深刻印象。
锦旗是患者及家属对医生工作的最大肯定,也是和谐医患关系的最好证明,患者将感谢之情凝结在熠熠生辉的锦旗中。臧圣彬主任说:作为医生,就应该有足够的耐心去了解每个病人的病痛以及病情的变化,及时给予救治,尽最大的努力去解除患者的痛苦。
红彤彤的锦旗,沉甸甸的责任。患者的每一句感谢、每一个竖起的大拇指、每一个扬起的满意微笑、每一个鼓励…都是对医护工作的肯定和鼓励,我院医护人员将会更加努力,不断提高业务技术,以精湛的技术、优质的服务更好地为病人解除病痛、为患者的生命安全保驾护航。


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