“请问，拍片在哪里啊？”“请问我这个化验单怎么取？”“请问在哪里挂专家门诊？”上午8点不到，医院里已陆续有市民前来排队就诊，穿着红马甲的志愿者已开始在紧张的忙碌着，为患者答疑解惑。

在我院急诊大厅内，“红马甲”是患者的就医“导航”，他们热情地帮助患者，介绍就诊流程和提供就诊指引；主动搀扶行动不便的老弱病残人员去相关科室检查、治疗；就诊患者较多时，帮助疏导，维护就诊秩序；对吸烟等不文明行为，及时进行劝阻，提醒市民文明守礼，有序排队，保持“一米线”的安全距离；恰逢疫情防控特殊时期，志愿者们也常常会送上善意、温馨的提醒，劝导患者戴好口罩……他们怀着“赠人玫瑰，手有余香”的态度，默默担当着正能量的传递者，在这个平凡岗位上奉献着爱心。他们平时是医院的工作人员，休息时则是医院里的“一抹红色”，成为医院里一道亮丽的风景线。志愿者们乐于助人和无私奉献的行为得到了患者和家属的一致好评。他们以实际行动诠释了志愿精神，为创建全国文明城市增添了光彩。

为进一步加强我院精神文明建设，助力我区全国文明城市创建工作，大力弘扬雷锋精神和“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，在院领导的大力支持下，院团委从全院32周岁以下职工中招募了500多位志愿者并成立了大丰人民医院志愿者服务队，定期对志愿者进行岗前培训，每月排班，实行签到制和打卡计时制，有力的推动了我院志愿者活动的快速发展。