5月28日下午，我院在丰医会堂召开了全面质量管理持续改进会，会议由副院长单保安主持，院领导班子、全体中层干部、紧密型医共体成员单位领导参加了此次会议。

会上，泌尿外科护理组汇报了降低持续膀胱冲洗堵管发生率的持续改进。经过一年的持续改进，泌尿外科膀胱冲洗堵管发生率从20.4%降至8.8%，持续膀胱冲洗堵管发生率显著下降。目前持续膀胱冲洗主要并发症为膀胱痉挛，科室将针对如何降低持续膀胱冲洗术后膀胱痉挛发生率作为下一轮质量持续改进。

产科汇报了提高使用抗菌药物前微生物送检率的持续改进。经过7个月的持续改进，使用抗菌药物前微生物送检率从22.69%提升至70.80%，加强了科室抗菌药物的管理。通过此次持续改进发现未完全解决的问题：仍存在部分使用抗菌药物患者无微生物标本送检，科室奖惩机制尚不完善，部分医生仍对抗生素使用原则认识不足。

肿瘤科汇报了降低化疗相关呕吐发生率的持续改进。经过6个月的持续改进，科室化疗相关呕吐发生率由35%降至10%，化疗相关呕吐发生率较前改进较大，超过预期目标值15%。通过此次持续改进发现需进一步解决的问题：提高医护风险评估的准确性和提高患者化疗知识的知晓率。

财务部汇报了降低病人欠费、逃费人数的持续改进。通过此次持续改进，欠费发生率降至0.7‰，年出院病人欠费明显减少，每月出院欠费病人个位数。通过此次持续改进发现需进一步解决的问题：需加强对低保病人出院要结账的宣教。

最后，柏正群院长在总结讲话中强调：所有工作人员要从日常工作方方面面贯彻持续改进的理念，落实持续改进的措施，争取持续改进的效果。质量管理办公室要结合国家、省、区里面的最新要求来做持续改进，关注重点考核指标和持续改进效果。希望各科室不做表面文章，杜绝科室质量活动造假，努力把全面质量持续改进工作推到新高度。