为进一步加强医患沟通与交流，提高医院综合满意度，促进医院高质量发展， 5月20日下午，在门诊四楼学术报告厅举办了上半年医患交流促进会。会议由纪委书记杨祯洁主持。分管医政的副院长单保安、各职能科室负责人、各病区护士长、医院食堂、超市、物业负责人及病区患者及家属代表近100人参加了交流会。

会上，杨祯洁书记介绍了医院的设施设备、发展规划，单保安副院长详细介绍了医院柔性引进的20个名医工作室，让病患及家属进一步了解了医院的服务能力。随后进入建言献策阶段，患者及家属对所住病区的医护人员精心的治疗、细致的护理和周到的服务给予了充分肯定和高度赞扬，甚至有患者家属激感地留下了眼泪；同时他们也提出一些意见，比如医院没有免费网络、病房微波炉数量少以及停车收费等方面问题。对于病患及家属提出的部分建议相关职能科室负责人现场给予了解决，现场没法解决的，将问题带回进行可行性分析，承诺定会给大家一个满意的答复。

会议最后，杨祯洁书记强调，相关职能科室负责人平时要多了解患者的需求，多为患者着想，多思考如何改进工作方法，改善服务态度，提升管理水平及服务能力，为医院高质量发展多做贡献。