3月30日下午，我院在门诊十楼会议室召开了医患工休座谈会，全院各病区50余位患者及家属代表应邀到会参加。会议由监察室主任王瑛主持，副院长潘育清、严正平、纪检书记杨祯洁以及相关职能科室主任和护士长参加了座谈会，会上，杨祯洁书记代表医院对患者及家属能在百忙之中参加工休座谈会表示了感谢，并简要介绍了我院当前的医疗服务工作，提出了召开工休座谈会的目的和意义，鼓励患者及家属代表们围绕住院环境、医疗水平、护理服务、医德医风等方面畅所欲言，给医院的各项工作提出宝贵建议。

到会的患者及家属代表结合自己或家属的就医经历踊跃发言，神经内科、肾内科、内分泌科的患者家属在现场对医务人员的热情细致的服务给予高度的评价，有的家属在述说中当场流下了感动的眼泪。大家一致认为我院在基础建设、医疗质量、护理服务等方面做了大量扎实而有效的工作，是医护人员高尚的医德、精湛的医术、人性化的服务赢得了他们的信任。在肯定工作的同时，与会患者及其家属代表还反映了自己在看病就医时遇到的一些问题和困难，如陪检人员服务态度不好、病房应该限制探视时间、产科要设置门禁系统等很多合理化的意见和建议，

针对会上提出的问题和建议，与会的院领导能当场解决答复的给予现场答复，不能当场解决的，座谈会结束后监察科协同相关职能科室进行原因分析、提出整改措施、分解到各科室解决落实。杨书记表示，医院将认真对待、总结梳理、加强管理、督导落实，为构建和谐的医患关系，打造群众满意的医院继续扎实做好各项工作。座谈会最后在融洽、和谐的氛围中结束。